1. Teslimat Koşulları

• Kişiye Özel Üretim: Sipariş ettiğiniz tüm ürünler, 3D modelleme ve üretim teknolojileri kullanılarak doğrudan talebiniz üzerine üretilmektedir.
• Hazırlık Süresi: Üretim süreci, seçilen modelin detaylarına göre değişkenlik göstermektedir. Aksi belirtilmedikçe siparişleriniz makul üretim süresi içinde tamamlanarak kargoya verilir.
• Hasarlı Paketler: Kargo teslimatı sırasında pakette gözle görülür bir hasar olması durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturulması zorunludur.

2. İade ve Cayma Hakkı (Önemli Bilgilendirme)

Cayma Hakkı İstisnası: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; "Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmelerde" cayma hakkı kullanılamaz.

• İade Kabul Edilmez: Ürünler seri üretim olmayıp, tamamen sizin seçtiğiniz model, renk ve ölçü parametrelerine göre size özel üretildiği için iade ve değişim yapılması mümkün değildir.
• Hatalı veya Kusurlu Ürün: Sadece üretimden kaynaklanan teknik hatalar veya kargo aşamasında (tutanaklı) oluşan hasarlar durumunda, ürünün birebir değişimi veya yeniden üretimi tarafımızca ücretsiz olarak gerçekleştirilir.

3. Teknik Bilgilendirme

3D baskı teknolojisi ile üretilen ürünlerin yüzeylerinde üretim tekniği gereği mikro düzeyde katman izleri veya karakteristik dokular bulunabilir. Bu durum bir üretim hatası değil, ürünün doğal yapısıdır ve iade nedeni olarak kabul edilemez.